案例簡介
病人因膽結石行膽囊切除術,流動護士A將檢體盒備好,告知刷手護士B要留檢體。(當時刷手護士B因太忙未聽見)醫師開刀過程中,將取出的膽結石放入檢體盒內,將膽囊放在彎盆上。開完刀後,護士B整理工作車及器械,將彎盆上的膽囊直接丟到感染性垃圾桶內,此時護士A填寫組織檢查申請單上病人基本資料,和在病理組織登記簽收本上簽名,護士A、B皆忙著後續工作。
佐理員看病理組織登記簽收本有檢體要送,但在冰箱內找不到檢體,便詢問護士B,護士B:『不知道膽囊要送檢,把它丟掉了。』
註:護士B為新近人員,無開刀房經驗。
事件要因
一、近端原因分析:為什麼護理人員會將檢體丟掉。
二、根本原因分析:為什麼護理人員不知道要留存檢體。
1.人為因素: |
無相關手術經驗。 |
2.組織管理: |
新進人員獨立作業時,無資深人員協助、檢體留存送檢未規定雙重核對。 |
預防對策
1. |
單位人員檢體留存的教育訓練。 |
2. |
新進人員有無相關手術經驗,作為評估獨立作業之依據。 |
3. |
新進人員獨立作業時,需由資深人員協助。 |
4. |
重新修訂檢體留存標準作業流程,檢體留存送檢時,有雙重核對機制。 |
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