仁愛醫療財團法人自創院以來,「品質」一直是我們的醫療目標與服務重點。早在1999年就導入品管圈(QCC)精神,歷經多年推動的各項品質改善活動,大里仁愛醫院更獲頒『持續品質改善獎』之最高殊榮。
本院初期品管圈推動以護理體系為主,由護理長們自組成讀書會自學,並邀請專家名師親臨指導後,開始組圈運作、小組會議、腦力激盪、提出改善、執行策略到最後的成果發表,甚至推廣至行政體系、醫技體系到醫師的加入運作,以達全面性品管運動,十餘年如一。截至2011年底,已有300多圈提出改善活動,如此持續推動QCC,有效地提升全員品質意識,善用改善手法,達到跨單位、跨團隊的整合作業,為病患創造出更優質的醫療服務品質。
QCC不僅是一種品管工具,也是本院的服務信念,即「品質Quality 、關懷Care、舒適Comfort」,基於這樣的QCC精神、積極的態度,不斷地創新與服務,誠如徐弘正院長的訓勉:「創造醫院組織成為一個有意識、會思考的生命體,讓這個組織將充滿生命力;遇到困難會想辦法克服,遇到危險會知道如何應變,會主動學習,追求生長,不斷地尋求進步,邁向巔峰」。仁愛醫療體系將延續過去的基礎,秉持以病人為中心的理念,持續推動醫療品質活動,積極營造安全又優質的醫療環境,提供民眾一個高品質、有口碑的醫療服務。
本院參與2011年醫策會「第十二屆醫療品質獎」競賽活動,優異成績如下:
獎項 |
類別 |
團隊 |
主題 |
持續品質改善獎 |
特別獎 |
仁愛醫療財團法人
大里仁愛醫院 |
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銀獎 |
實證醫學應用類
文獻查證臨床組 |
仁愛醫療財團法人
大里仁愛醫院 教學研究部 |
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銅獎 |
主題類
社區醫療照護組 |
仁愛醫療財團法人
台中仁愛醫院 加護病房 |
卡佛圈:降低加護病房病患管路照護致臉部傷口產生率 |
職場幸福促進獎 |
主題類
社區醫療照護組 |
仁愛醫療財團法人
台中仁愛醫院 加護病房 |
卡佛圈:降低加護病房病患管路照護致臉部傷口產生率 |
潛力獎 |
主題類
主題改善組 |
仁愛醫療財團法人
大里仁愛醫院 供應室 |
小魔女圈:提升環氧乙烷滅菌鍋操作正確率 |
潛力獎 |
主題類
主題改善組 |
仁愛醫療財團法人
大里仁愛醫院 加護病房 |
合力圈:縮短十二導程心電圖檢查黃金時間 |
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