現今醫療資訊發達，且消費意識不斷提升，許多民眾已開始重視就醫權益，關注自己的就醫品質。仁愛醫院一向強調病人的權利，特於5月25日由本院風險管理部葉宏軒主任主講「病人權利與全人醫療」課題，強化同仁醫療使命，以提升更優質的醫療服務品質。

　　葉主任生動地闡述了古今中外病人權利的發展與現況，特別強調「知情同意」的重要性，同仁們有義務向病人詳細說明醫療行為的預期效益與可能風險，對病人提出的疑問應詳細說明，使病人在充分瞭解病情並解除心中疑問後，接受安全的醫療。

　　本院蘇志中院長特別重視以病人為中心的思維，為促使病患能享有周全、完整的醫療服務，於98年9月推出「全人整合醫療照護」模式，其目的為整合全院的醫療資源，以病人需求為優先考量，尊重病人的價值與喜好，提供其生理上的舒適及情緒上的支持，將以往醫療片段式的會診模式串成圓桌式的溝通，集結各科專業領域共同提出對病人最適切的處置治療方針，並進一步地向病人或家屬說明與溝通，且鼓勵病人以及家屬勇敢說出任何疑問，以便醫療人員可以及時傳達、回覆與處理病人心中的困惑。實施ㄧ段時間以來，頗受病患及家屬的肯定，不僅增進了醫病間良好的互動關係，更促使身為醫療人員的我們，落實維護全人醫療服務品質的重要義務與責任。

　　「在尊重生命倫理與病人權利的條件下，提供優質安全的醫療照護」，一直是本院的追求的目標，今後本院同仁仍會兢兢業業、克盡職守、一步一腳印地朝目標邁進。