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李秀枝 |
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| 2005.10.27 「醫療安全手冊」誕生，病人安全更有保障 |
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以病人安全為出發點，「醫療安全手冊」在期待下誕生，並且於今年全國病人安全週第一天 10 月 24 日發給每一位員工，宣誓仁愛醫院在建院 60 週年的今天，本著醫療目標「尊重生命倫理」、「提供公平無害的醫療照護」，帶給就醫民眾更安全的就醫環境，病人安全更有保障。
病人有接受適當醫療處置的權利，風險管理部於 2004 年 7 月成立之後，積極於醫療不良事件的防範，全院醫療風險管理的教育訓練，當時 詹廖明義總院長即指示，編訂一本屬於仁愛醫院「本土化」、「簡潔」、具「實用」價值的醫療安全手冊，誠如 總院長於手冊前言中明白揭示：「…本手冊不僅是為了醫院員工（個人）萬一不幸遭遇醫療不良事件時的危機處理而撰寫，更是為了醫院整體如何檢討與防範系統性的失誤而撰稿…。」
醫療安全手冊編訂的理念在提供院內員工一本實用、方便攜帶的病人安全作業參考手冊，內容涵蓋病人安全基本概念、本院異常事件通報作業、醫療不良事件防範、醫療事故處理與應對等 4 主軸；既然強調實用性，內容就不是長篇大論的文章，相對地採用「流程圖」、「查檢表」或依編號簡短扼要的敘述，並且讓使用者清楚地知道相關事件的聯絡對象與分機。
「病人安全」長久以來即是本院致力的目標，提供「以病人為中心」的醫療照護服務，在仁愛醫院絕對不是虛偽的口號，我們以實實在在腳踏實地的精神，一步一腳印地耕耘，希望能讓外部顧客感受到仁愛醫院，努力營造安全優質就醫環境的用心。 |
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